Preguntas Frecuentes

¿El envío es discreto?

Sí, 100%. Tu pedido llega en empaque neutro, sin logos, sin marca y sin ninguna descripción del contenido. Nadie sabrá qué hay adentro.

¿Hacen envíos a todo Costa Rica?

Sí, enviamos a todo el país. Los tiempos de entrega varían según la zona (GAM: 1-2 días hábiles; resto del país: 2-4 días hábiles).

¿Cómo pago?

El pago se realiza directamente en el sitio con tarjeta de débito o crédito, a través de un checkout 100% seguro y encriptado.

¿En mi estado de cuenta aparece el nombre de la tienda?

El cargo aparece con un descriptor discreto, sin referencia al tipo de producto.

Soy principiante, ¿cómo elijo mi primer juguete?

En cada producto vas a encontrar una sección de información de valor con recomendaciones según tu experiencia. También podés leer nuestra sección de Tips con guías para quienes están empezando.

¿Los productos son seguros?

Sí. Trabajamos con juguetes de silicona de grado corporal libres de tóxicos, y lubricantes y cremas aptos para la piel. Siempre incluimos instrucciones de uso y limpieza.

¿Puedo devolver un producto?

Por razones de higiene y salud, los productos íntimos no tienen devolución una vez abiertos. Si tu producto llega dañado o con defecto de fábrica, aplicamos garantía. Consultá nuestra política de devoluciones.

¿Hay que ser mayor de edad?

Sí, este sitio y sus productos son exclusivamente para mayores de 18 años.